Quy trình tích hợp đối tác / nhà cung cấp

Với Gotadi, việc tích hợp với các đối tác / nhà cung cấp nhằm mục đích mở rộng kênh bán / nguồn hàng. Công việc này sẽ do nhiều bên cùng tham gia đánh giá trước khi đi tới quyết định có đưa vào quy hoạch & phân bổ nguồn lực để làm hay không.

Một quy trình tích hợp tiêu chuẩn sẽ bao gồm các bước sau:

Bước 1: Đánh giá về giá trị

• Với đối tác / kênh bán: Do bộ phận kinh doanh / pháp lý đánh giá

• Với nhà cung cấp: Do bộ phận pháp lý/ vận hành sản phẩm du lịch đánh giá

Việc đánh giá sẽ bắt đầu sau buổi làm việc giữa 2 bên đầu tiên, thường là meeting về Kinh doanh / sản phẩm

Bước 2: Đánh giá về chi phí

• Việc đánh giá về chi phí tích hợp sẽ do trưởng bộ phận công nghệ (CTO / Tech lead) đánh giá, tùy vào hình thức tích hợp / mô hình hợp tác mà chi phí tích hợp sẽ khác nhau

Ví dụ:

• Với đối tác kênh bán B2B2C, phương thức webview, việc tích hợp thông thường sẽ tốn khoảng 10 man - days (1 engineer thực hiện hỗ trợ trong 10 ngày làm việc)

• Với đối tác kênh bán B2B2C, phương thức API, việc tích hợp sẽ khoảng 30 man-days

• Với đối tác nhà cung cấp, tùy dự án và quy mô, có thể dao động từ 3 - 6 tháng

Việc đánh giá sẽ bắt đầu sau khi đối tác gửi thông tin tài liệu kỹ thuật, thường là sau buổi meeting đầu tiên, hoặc ở buổi meeting thứ 2 của các đội ngũ kỹ thuật

Bước 3: Thực hiện tích hợp

Sau khi thống nhất về giá trị & chi phí & đi đến quyết định hợp tác với đối tác. 2 bên sẽ thống nhất về thời gian bắt đầu thực hiện & triển khai.

Việc triển khai thường sẽ bao gồm các bước:

No	Bước	Mô tả	Nhóm phụ trách
1	Ký kết hợp đồng và các thủ tục pháp lý	Có thể tiến hành song song cùng các bước 2->6	Kinh doanh & pháp lý
2	Xây dựng luồng đối soát giữa 2 bên	Có thể tiến hành song song cùng các bước khác	Kế toán & Kinh doanh & Pháp lý
3	Hỗ trợ đối tác / nhận hỗ trợ từ đối tác trong việc khởi tạo môi trường		Công nghệ
4	Xây dựng & tích hợp		Công nghệ
5	Kiểm thử & nghiệm thu		Công nghệ

Bước 4: Vận hành sau tích hợp

Mỗi hình thức hợp tác có thể có khác biệt, tuy nhiên đều cần có nhóm hỗ trợ & làm việc chung giữa 2 bên Gotadi & đối tác.

Cần xây dựng các nhóm làm việc chung sau khi hoàn thành tích hợp & tiến hành training sử dụng sản phẩm / xây dựng luồng trao đổi giữa 2 bên. Các nhóm này có thể bao gồm các thành viên thuộc các nhóm chức năng

• Kế toán

• Chăm sóc khách hàng

• QC

Chi tiết mô tả các luồng tích hợp

Tổng quanTechnical Documentation