Gotadi Wiki
  • Tổng quan
  • Thông tin chung
    • 🤝Nhân sự
      • Cơ cấu tổ chức
      • Danh sách nhân viên công ty
      • Quy định thời gian làm việc và nghỉ phép
        • Hướng dẫn chấm công
        • Chính sách thu nhập
      • Quy định đi công tác
        • Chính sách công tác phí
      • Quy trình onboard nhân viên mới
      • Quy trình nghỉ việc
      • Mẫu tài liệu chung
        • Chữ ký Email
        • Form mẫu Slide
      • Lịch nghỉ lễ 2024
    • 💰Tài chính - kế toán
      • Quy trình làm đề nghị tạm ứng
      • Quy trình làm đề nghị thanh toán
      • Quy trình duyệt hợp đồng
      • Bảng mã Code các phòng ban
      • Quy trình đối soát tự động
    • 📢Marketing
      • ™️Quản lý nhận dạng thương hiệu
      • 🎟️Tạo Voucher trên Voucherify
        • Voucher cho Tour
        • Voucher cho Combo Online
        • Hướng dẫn thiết lập các điều kiện của Voucher
        • Xây dựng chân dung khách hàng & gửi email tự động
        • Redeem-Quy đổi mã giảm giá thủ công
    • 🖥️Công nghệ
      • Quy trình nâng cấp & cập nhật định kỳ
      • Quy hoạch sản phẩm công nghệ
      • Quy trình tích hợp đối tác / nhà cung cấp
      • Yêu cầu phát triển tính năng
        • Tiếp nhận yêu cầu tính năng trực tiếp
        • Tiếp nhận yêu cầu tính năng tự động
    • ⚙️Vận hành sản phẩm
      • 🔔Thông tin cập nhật
        • ✈️Vé máy bay
      • Customer Support - Quy trình hỗ trợ khách hàng
      • Các quy tắc của hệ thống Khách sạn
        • Cấu hình ưu tiên kết quả tìm kiếm của khách sạn
        • Thứ tự ưu tiên đồng bộ dữ liệu theo khu vực
        • Các quy tắc đồng bộ & hiển thị dữ liệu
      • Các quy tắc của hệ thống Vé máy bay
        • Tổng hợp Flight Commission
      • Đổi ngoại tệ khi đặt vé quốc tế tại Gotadi
      • Các qui tắc hệ thống data (BI)
        • Vé máy bay
    • 💵Phí thanh toán
    • 💼Kinh doanh
      • Chương trình thi đua nội bộ
      • Quy trình Onboarding đối tác Corporate
  • Hướng dẫn sử dụng MIS
    • Giới thiệu công cụ MIS
    • 📢Marketing
      • Thiết lập Notification
      • Hướng dẫn sử dụng CMS
        • Cách thiết lập Banner lên trang chủ
        • Cấu hình thông tin promotion trên từng phương thức thanh toán
    • 💰Kế toán
      • Khởi tạo Booking offline
      • Thiết lập mark up cho CA
    • ⚙️Product Operation
      • Thiết lập và quản lý Tour
    • 👨‍💼Sale
      • Bật/tắt tính năng BTM cho tài khoản CA
    • 📞Customer Support
      • Công cụ cập nhật thông tin điều kiện vé
      • Chuyển trạng thái vé qua Ticket on Process để cập nhật số vé
    • 🪪Tài khoản
      • Quy trình yêu cầu tạo tài khoản MIS
      • Hướng dẫn tạo tài khoản doanh nghiệp (CA)
Powered by GitBook
On this page
  • Mục tiêu
  • Hướng dẫn chi tiết
  • Quản lý nhà cung cấp
  • Quản lý & phân loại Tour
  • Quản lý tiện ích gói dịch vụ (Rate plan utilities)
  • Tiện ích gói dịch vụ - Giao diện người dùng
  • Quản lý danh sách Tour
  • Xem & chỉnh sửa thông tin chi tiết Tour
  • Lịch trình
  1. Hướng dẫn sử dụng MIS
  2. Product Operation

Thiết lập và quản lý Tour

PreviousProduct OperationNextSale

Last updated 2 years ago

Mục tiêu

Hướng dẫn sử dụng công cụ MIS (mis.gotadi.com) để set up & quản lý Tour cho nội bộ nhân viên Gotadi

Hướng dẫn chi tiết

Quản lý nhà cung cấp

💡 Thông tin nhà cung cấp sẽ không được hiển thị trong phần thông tin chi tiết Tour với người dùng

Xem danh sách nhà cung cấp trong Nhà cung cấp

Thêm nhà cung cấp mới

Chỉ được thêm 1 nhà cung cấp 1 lần

Thêm mới nhà cung cấp

Xem chi tiết nhà cung cấp từ danh sách

Nhấn vào button ⋮ ở cuối mỗi dòng để mở Menu. Chọn Option Xem chi tiết

💡 Option Xem chi tiết phù hợp với mục đích chỉ có nhu cầu Xem thông tin mà không cần chỉnh sửa ngay, tránh việc chỉnh sửa nhầm do sơ ý

💡 Nếu muốn chỉnh sửa từ trang Xem chi tiết, nhấn button Chỉnh sửa (màu xanh) ở cuối trang & tiến hành chỉnh sửa

Xem chi tiết nhà cung cấp


Chỉnh sửa thông tin nhà cung cấp

Nhấn vào button ⋮ ở cuối mỗi dòng để mở Menu. Chọn Option Chỉnh sửa

💡 Để hoàn tất việc Chỉnh sửa, nhấn button Hoàn tất (màu xanh) ở cuối trang. Nếu không, mọi chỉnh sửa đều sẽ không được lưu lại

Chỉnh sửa thông tin nhà cung cấp

Chỉnh sửa thông tin nhà cung cấp

💡 Thông tin nhà cung cấp sẽ được sử dụng để điền trong phần thông tin chung của Tour

Quản lý & phân loại Tour

Danh mục Tour - Quản lý từ MIS

  • Mở danh sách danh mục Tour từ menu bên trái.

  • Danh mục Tour sẽ bao gồm Danh mục chính & Danh mục phụ

  • Có thể thêm icon tương ứng cho từng Danh mục & Danh mục phụ

❗ Biểu tượng của danh mục trong phiên bản hiện tại chỉ cho phép upload thông qua ký hiệu. Tham khảo bộ ký hiệu

Danh mục Tour - Giao diện người dùng

Danh mục Tour là phần phân loại chính được hiển thị trong trang tìm kiếm Tour

Với người dùng, Danh mục sẽ đóng vai trò Filter tour theo Thể loại

Xem chi tiết danh mục

Trong mục xem chi tiết có thể thực hiện 3 hành động:

  • Chỉnh sửa

  • Xóa danh mục

  • Quay lại danh sách danh mục

Chỉnh sửa danh mục

Chỉnh sửa danh mục theo 3 thông tin:

  • Tên tiếng Việt (bắt buộc)

  • Tên tiếng Anh (bắt buộc)

  • Biểu tượng (không bắt buộc)

Thêm danh mục phụ thuộc Nhóm danh mục với 3 thông tin tương tự danh mục

Có thể thêm không giới hạn số lượng danh mục phụ

Danh mục có thể không bao gồm danh mục phụ nào

Chủ đề & Tiện ích

Tương tự với Danh mục về cách hiển thị & các actions

Quản lý tiện ích gói dịch vụ (Rate plan utilities)

Khai báo danh sách Tiện ích gói dịch vụ

Danh sách tiện ích gói dịch vụ

  • Danh sách tiện ích gói dịch vụ được dùng để khai báo sẵn, sẽ sử dụng sau trong phần Chi tiết Tour/ Danh mục

Xem chi tiết, Chỉnh sửa & Xóa tiện ích gói dịch vụ

  • Thao tác tương tự như Xem chi tiết danh mục

Tiện ích gói dịch vụ - Giao diện người dùng

Tiện ích của Gói dịch vụ sẽ được hiển thị trong chi tiết của mỗi Gói dịch vụ

Quản lý danh sách Tour

Xem danh sách Tour

List danh sách Tất cả các Tour

Thông tin Tour trong danh sách gồm:

  • ID

  • Nhà cung cấp

  • Tên Tour

  • Ngày tạo Tour

  • Trạng thái:

Nhấn vào button ⋮ ở cuối mỗi dòng để mở Menu. Action bao gồm:

  • Xem chi tiết

  • Chỉnh sửa

Tương tự với các phần Danh mục, Chủ đề, Tiện ích & Tiện ích gói dịch vụ. Xem chi tiết phục vụ mục đích tham chiếu thông tin. Có thể chuyển từ Xem chi tiết → Chỉnh sửa trong trang Xem chi tiết

Hoặc trực tiếp Chỉnh sửa nội dung

Xem & chỉnh sửa thông tin chi tiết Tour

Trên Giao diện MIS

Thông tin chi tiết của Tour bao gồm:

  • Thông tin chung

  • Lịch trình Tour

  • Gói dịch vụ (Rate plan)

  • Thông tin số lượng (Inventory) của Tour

  • Đối tượng áp dụng của Tour

  • Giá & tiện ích

  • Hình ảnh hiển thị

  • Phân loại Danh mục, Chủ đề & Tiện ích (Xem phần Quản lý & phân loại Tour

Thông tin Chung

Bao gồm các thông tin:

  • Tên Tour

  • Điểm đi

  • Điểm đến: Có thể thêm nhiều điểm đến

  • Thông tin địa điểm tập trung

  • Tọa độ (Bắt buộc): Có thể tham khảo trên Google Map để lấy tọa độ

  • Thông tin tổng quan: Giới thiệu chung về Tour

  • Thông tin quan trọng: Các lưu ý cho khách hàng trước khi đặt mua

  • Cách sử dụng (Không bắt buộc): Sử dụng cho một số sản phẩm nhất định như vé vào cổng, vé tham quan,…

💡 Ví dụ: Sử dụng vé này tới gặp trực tiếp quầy vé để vào cổng

  • Chính sách: Thông tin lưu ý về chính sách của Tour

  • ❗ Thông tin nhà cung cấp sẽ không được hiển thị trên giao diện người dùng của trang Gotadi.com

Lịch trình

  • Có thể thêm nhiều ngày

  • Trong phần mô tả mỗi ngày có thể thêm nhiều mốc giờ

  • Cần xóa tuần tự theo ngày, không thể xóa ngày bất kỳ

Rate plan (Gói dịch vụ)

Danh sách Rate plan

Chi tiết Gói dịch vụ

  • Thời gian áp dụng: Thời gian Gói dịch vụ khả dụng, hết thời hạn sẽ không thể đặt được nữa

  • Thời gian đặt trước: Theo ngày hoặc theo giờ, với giá trị theo đơn vị tương ứng (x ngày hoặc x giờ)

  • Thông tin hoàn hủy: Cho phép hoàn hủy / Không cho phép hoàn hủy

  • Thông tin Inventory:

    • Có inventory - Cho phép Trả ngay hoặc Trả sau

    • Không inventory - Chỉ cho phép Trả sau

  • Thông tin thêm: Yêu cầu hành khách / Không yêu cầu hành khách

  • Thời gian Tour: Quy định các ngày trong tuần được đặt Tour

  • Tiện ích bao gồm & Tiện ích không bao gồm: Có thêm thêm nhiều thông tin, mỗi thông tin sẽ hiển thị 1 dòng trên giao diện người dùng

  • Hiển thị Rate plan: Hiển thị Rate plan hoặc không hiển thị trong trang chi tiết Tour

Số lượng

Mục số lượng quản lý thông tin về số lượng theo ngày của Tour hoặc Rateplan

Thông tin Rate plan sẽ được hiển thị nếu số lượng được áp dụng cho Rateplan

Với thông tin về số lượng theo ngày

  • Thông tin màu xanh: Hiển thị số lượng ban đầu của Tour / Rate plan

  • Thông tin màu xám: Hiển thị số lượng Tour/Rate plan đã đặt/ bán

Với thông tin Status (Khóa/ Mở) sẽ được hiển thị bằng biểu tượng chấm tròn màu xanh/ đỏ

  • Chấm xanh 🟢: Mở số lượng

Cập nhật thêm thông tin về số lượng bằng nút Thêm mới +

  • Đối tượng: Thêm thông tin về số lượng cho Tour hay Rate plan, với Rateplan cần chọn thông tin tương ứng từ danh sách Rate plan đã thêm

  • Thời gian áp dụng: Ngày bắt đầu & ngày kết thúc của số lượng đang nhập

  • Thông tin khác, gồm:

    • Số lượng có sẵn: Số lượng sẽ hiển thị màu xanh trong danh sách Số lượng

    • Loại đặt trước theo ngày hoặc theo giờ, giá trị thời gian đặt trước sẽ là Số ngày / giờ tương ứng

  • Các ngày áp dụng trong tuần: Sẽ hiển thị số lượng theo các ngày áp dụng trong khoảng thời gian áp dụng (thiết lập phía trên). Người dùng Chỉ được phép đặt Tour vào các ngày này.

  • Khóa: Khóa số lượng, tương đương với việc Tour/ Rate plan không còn số lượng & không được hiển thị.

Đối tượng

  • Có thể thêm không giới hạn loại Đối tượng từ trang quản lý Đối tượng

  • Thêm mới hoặc chỉnh sửa 1 đối tượng từ trang quản lý:

    • Tên đối tượng (Bắt buộc)

    • Mô tả về đối tượng

    • Số lượng tối thiểu: Số lượng tối thiểu cần nhập để đặt Tour

    • Tuổi tối thiểu: Phù hợp cho đối tượng Người cao tuổi

    • Tuổi tối đa: Phù hợp với đối tượng Trẻ em

    • Chiều cao tối thiểu

    • Chiều cao tối đa: Phù hợp với đối tượng Trẻ em hoặc theo yêu cầu hoạt động

    • Hiển thị nội dung theo:

      • Tuổi

      • Chiều cao

      • Chiều cao và độ tuổi

Đặt làm đối tượng chính: Hiển thị giá của đối tượng thành giá Rateplan.

Giá

Quản lý giá cho đối tượng thuộc Rate plan theo ngày

  • Thông tin ngày mặc định được show theo 7 ngày tiếp theo

  • Có thể filter theo ngày bất kỳ

  • Giá của Rateplan đầu tiên trong danh sách Rateplan sẽ được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm

  • Mỗi đối tượng trong 1 rate plan chỉ hiển thị bởi 1 dòng thông tin. Khi Thêm mới + một mức giá cho đối tượng đã được áp dụng, mức giá sẽ được áp dụng cho cùng đối tượng trên khoảng thời gian mới.

Ví dụ Đối tượng Người lớn trong Rate plan Chợ trong ngày có mức giá 3,000,000VND từ 01/08-12/08/2022.

Khi Thêm mới+ giá 4,000,000 VND từ ngày 05/08-07/08/2022 với đối tượng Người lớn trong Rate plan Chợ trong ngày, sẽ update giá lên đối tượng Người lớn trong rate plan Chợ trong ngày, kết quả như sau:

  • Từ ngày 01/08 - 08/08/2022: Mức giá 3,000,000VND

  • Từ ngày 05/08-07/08/2022: Mức giá 4,000,000VND

  • Từ ngày 08/08-12/08/2022: Mức giá 3,000,000VND

  • Chi tiết các loại giá:

    • Giá gốc: Giá mua vào của Tour (Không hiển thị cho User), thông tin dùng cho mục đích tham chiếu.

    • Giá trước khuyến mãi: Giá sẽ hiển thị cho User dưới dạng Giá trước khuyến mãi

    • Giá: Giá cuối cùng User sẽ phải trả

Hình ảnh

Thêm hình ảnh hiển thị trong trang chi tiết của Tour. Các action có thể thực hiện:

  • Thêm hình ảnh: Thêm từng hình ảnh, không giới hạn số lượng tối đa.

  • Crop hình ảnh: Crop theo tỉ lệ 16:9

  • Xóa hình ảnh

  • Đặt làm ảnh bìa: Đặt ảnh đại diện của Tour xuất hiện trong trang kết quả tìm kiếm

Lưu ý Hình ảnh upload cần đáp ứng những tiêu chí sau: - Kích thước: Tối đa 1Mb, độ phân giải không vượt quá 1900 x 1080px - Định dạng: JPEG, PNG

Phân loại

Quản lý phân loại của Tour được xếp trong Danh mục, Chủ đề, Tiện ích nào.

Thông tin gói dịch vụ

Tắt: Không hiển thị trên

Hiện: Hiển thị trong danh sách kết quả tìm kiếm trên

Nhà cung cấp: Lựa chọn từ danh sách nhà cung cấp đã tạo sẵn. (Xem cách )

Hiện hoạt động: Có 2 trạng thái Hiện / Tắt. Thông tin này sẽ được hiển thị trong

Chấm đỏ 🔴 :

Danh sách quản lý đối tượng sẽ được hiển thị trong nội dung chi tiết của 1 Rate plan trên giao diện người dùng

Số lượng tối đa: Số lượng tối đa cho phép đặt tour, số lượng này không bị ảnh hưởng bởi phần

Danh sách Tiện ích sẽ lấy từ danh sách

Danh sách Danh mục, Chủ đề sẽ được lấy ra từ danh sách đã khai báo sẵn từ mục

Thông tin hiển thị trên

⚙️
Gotadi.com
Gotadi.com
Quản lý nhà cung cấp
danh sách Tour
Khóa số lượng
Gotadi.com
Số lượng của Tour / Rate plan
Tiện ích gói dịch vụ
Phân loại tour
Gotadi.com